Le logiciel Noldus n’est pas vendu, mais concédé sous licence d’utilisation pour une durée de 365 jours, destinée à un usage privé, ou dans le cadre d’un cabinet d’orthophonie ou d’un établissement scolaire.
Conformément à la Loi relative aux pratiques du marché et à la protection du consommateur (12 avril 2010, art. 47 §4), le consommateur ne dispose pas du droit de rétractation après activation ou installation du logiciel, celui-ci constituant une prestation immatérielle.
Tout usage non conforme au contrat de licence est interdit.